界首市光武镇“海燕家事调解室”2011年成立以来，致力于婚姻家庭纠纷的多元化解与情感修复，构建“法官+调解员+心理辅导”三位一体专业服务模式，是一支结构合理、专业互补的复合型团队,年均受理案件200余件，调解成功率达63%。其创新做法与显著成效先后被《人民法院报》《安徽法制报》等媒体宣传报道，今年该调解室获评为安徽省“皖家平安”婚姻家庭纠纷调解室。

在运作机制上，建立三项特色模式

规范化建设，打造专业调解环境。设有具备家事特色的调解室、法治长廊、夫妻相处十步之道展示区、家庭教育指导站、心语小屋等功能区域，为当事人营造温馨、隐私、专业的调解氛围。
专业化运作，凝聚多元解纷合力。依托“法官+调解员+心理辅导”团队模式，制定家事案件心理干预规程，定期组织法律及心理学等专业交流与研讨，有效提升家事案件调解成功率和矛盾化解质量。

个性化服务，精准施策化解纠纷。针对不同类型的家事案件，采取差异化调解策略，如在婚约财产纠纷中运用“和、合”调解法，对?；橐霭讣菩小傲阶摺钡鹘夥?，引导当事人理性沟通、修复关系。

在机制创新上，推出三项创新举措

创设“小板凳法官工作站”，推动调解服务下沉。将家事调解现场延伸至村居院落，场景化巡回审理，采用“一案一教育”普法方式，打造“巾帼宣讲团”普法品牌。
与市妇联联合开展“家事月月谈”活动。邀请村（居）委员会干部与村民共同探讨家庭矛盾纠纷的化解，在处理家事案件中总结的“一听二问三释调”工作方法被人民法院报、长安实践等媒体予以报道。

创新“法官+心理疏导”联动机制，构建反家暴快速响应体系。建立家事案件心理干预规程，推行反家暴“五必须”快速响应机制，联合多部门实现“保护令签发—心理疏导—定期回访”全流程闭环管理。该机制实施以来，辖区内家暴纠纷连续三年零复发，切实保障了家庭弱势成员的合法权益。

在机制强化上，保障调解持续发展

协同联调机制。构建联调联动大调解模式，依靠辖区党委政府、联合司法所、派出所、律所、村居等多元力量，实现风险家庭早期预警和高危案件联动调解处置。

跟踪回访机制。针对婚姻家庭案件、赡养案件、抚养费纠纷等涉及婚姻家庭类的案件，由海燕家事调解室调解员在调解后三个月内电话或上门回访，真正实现案结事了人和。

智慧赋能机制。利用线上“云调解”平台，建立微信群、开通服务热线，方便居民尤其是行动不便或在外工作的家庭成员快捷咨询和反映问题。利用线下“网格化”排查，将调解工作与社区网格化管理深度融合，实现从“等案上门”到“主动寻案”的转变。
       界首市光武镇“海燕家事调解室”在注重个案化解的同时，致力于从源头上预防和减少家庭矛盾，通过普法宣传、心理支持、社区联动等多维方式，推动构建和谐稳定的家庭关系，成长为辖区内有温度、有成效的家事纠纷化解平台。